Central de Atendimento

Como Navegar

Comprar na Piuka é rápido, fácil e seguro. Siga os passos a seguir:

1º passo: Escolha do produto

Na página inicial do site www.piuka.com.br você pode escolher nossos produtos ou navegar pelo menu e escolher a categoria do produto que está buscando.

2º passo: Adicionar à sacola

Após escolher o produto mais adequado ao seu estilo ou ocasião clique no botão “COMPRAR”. Insira o CEP de entrega no campo “CALCULAR FRETE”.

Para comprar mais produtos basta você clicar em "COMPRAR MAIS PRODUTOS” ou "FINALIZAR COMPRAR " para finalizar seu pedido.

Removendo produtos Da sua sacola:

A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item da sua sacola. Basta clicar em "MINHA SACOLA" e você irá visualizar o que ela contém. Nesta página você poderá excluir o item que desejar ou alterar a quantidade escolhida.

3° passo: Identifique-se

Caso já possua um cadastro na Piuka, informe seu e-mail e senha. Caso contrário, preencha um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria com toda a agilidade e segurança. Ao finalizar o seu cadastro, você será direcionado à área do cliente, onde poderá conferir seus dados.

Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo e-mail.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4ºpasso: Endereço e Serviço de Entrega

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A Piuka permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

5º passo: Pagamento

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos escolhidos e preços. Agora basta definir o pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo.

As opções de pagamento são Boleto Bancário, ou cartão de crédito disponível nas Bandeiras Mastercard, Visa, Elo, Diners e American Express.

Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “FINALIZAR COMPRA”.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.